“Bán hàng online có thực sự là Thương mại điện tử?”

 

“Bán hàng online có thực sự là Thương mại điện tử?”

Gần đây, mình có tập tành bán một số sản phẩm chăm sóc da trên Facebook. Mình không có cửa hàng, không có hợp đồng gì cả, chỉ đăng bài trên Facebook cá nhân, ai đặt thì chốt đơn qua Messenger, rồi chuyển khoản trước hoặc ship COD. Điều làm mình thắc mắc là: hoạt động như vậy có được gọi là Thương mại điện tử không, hay chỉ là “mua bán online chui” như nhiều người vẫn nghĩ?

Trong bài học Thương mại điện tử, thầy đưa ra khái niệm: 

Thương mại số là việc sử dụng các phương pháp điện tử để làm thương mại. Thương mại là bao gồm hầu hết các hoạt động kinh tế như sản suất, lưu trữ, vận chuyển, giao dịch, thanh toán, …

Thương mại điện tử bao gồm tất cả các quan hệ mang tính chất thương mại như: các giao dịch liên quan đến việc cung cấp hoặc trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ, …; các hình thức khác về hợp tác công nghiệp hoặc kinh doanh; chuyên chở hàng hóa và các dịch vụ dưới các dạng khác, …

Nếu áp dụng định nghĩa này, mình cho rằng việc bán hàng qua Facebook – dù đơn giản và thủ công – vẫn là một hình thức của thương mại điện tử. Nó đáp ứng đủ ba yếu tố:

• Có sản phẩm được rao bán.

• Có trao đổi qua tin nhắn.

• Có giao dịch và thanh toán online hoặc qua COD.

Mình đồng ý với định nghĩa Thương mại điện tử trong bài học, nhưng nghĩ rằng cần mở rộng để bao quát hơn. Hiện nay, nhiều người bán hàng hoàn toàn qua TikTok, Zalo, Facebook mà không dùng các sàn lớn như Shopee hay Lazada. Nếu không coi đó là Thương mại điện tử, thì rõ ràng định nghĩa đang lạc hậu so với thực tiễn. Thị trường số đang phát triển cực kỳ nhanh. Thương mại điện tử không còn là chuyện của doanh nghiệp lớn với hợp đồng và hệ thống phức tạp, mà là câu chuyện hàng ngày của từng cá nhân nhỏ lẻ. Việc mở rộng khái niệm Thương mại điện tử sẽ giúp công tác quản lý hiệu quả hơn và bảo vệ quyền lợi cho cả người bán lẫn người mua trong môi trường mạng.

Theo mình, dù không chuyên nghiệp hay bài bản, bán hàng online vẫn là một dạng Thương mại điện tử. Việc công nhận điều này sẽ giúp nhiều người kinh doanh nhỏ lẻ cảm thấy được ghi nhận đúng vai trò trong nền kinh tế số đang phát triển hiện nay.